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中小服裝企業(yè)企劃部業(yè)務(wù)流程規(guī)范(1)
作者:佚名 時間:2008-7-30 字體:[大] [中] [小]
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一、部門描述
企劃它是為決策按效益化原則設(shè)計的方案。企劃部是公司經(jīng)營體系中的一個重要組成部分。
它是公司戰(zhàn)略制訂及實施的重要部門。它肩負著品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)等方面的重要責任。它是通過智慧和創(chuàng)意的組織使品牌得到有效的推廣,通過有效的運營管理實施所有的營銷運動。
二、組織結(jié)構(gòu)
三、崗位描述
1、 崗位設(shè)置目的
企劃部的崗位設(shè)置的目的是有效的整和部門內(nèi)部人才資源和智力資源,從而有效的實施本部門各項工作計劃。
2、 部門崗位的性質(zhì)
本企劃部各個崗位的工作內(nèi)容都與銷售部門密切相關(guān),屬于銷售支持、服務(wù)部門,每
個崗位的人員秉持服務(wù)的理念和態(tài)度,提供完善的企劃支持和服務(wù)建議與實施。
3、 崗位素質(zhì)要求
由于企劃部是個創(chuàng)造性和服務(wù)性非常強的部門,所以它對員工的要求有別于其它部門
1) 相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2) 有著深厚的文化底蘊
3) 具備敏捷的感性思維
4) 具備飽滿的創(chuàng)作熱情
5) 有著一絲不茍的工作態(tài)度
6) 具備良好的協(xié)調(diào)能力
7) 良好的服務(wù)意識
4、 部門在組織中的位置
企劃部肩負著品牌建設(shè)的重要使命,屬于公司的關(guān)鍵部門之一。對品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營銷規(guī)劃及實施,應(yīng)起到主導(dǎo)作用;在管理方面,對公司自營店和加盟店的形象負有審核、監(jiān)督、改善的責任,對產(chǎn)品開發(fā)涉及到品牌形象的標準問題上負有審核、監(jiān)督、改善的責任;在業(yè)務(wù)上。
四、部門組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)理職責(1人)
1、部門經(jīng)理職責
1) 編制公司品牌建設(shè)綱要及實施方案;
2) 對相關(guān)部門涉及到品牌形象標準的業(yè)務(wù)進行審核改善;
3) 帶領(lǐng)全部門員工精誠團結(jié)完成企業(yè)賦予的任務(wù);
4) 創(chuàng)造良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù);
5) 制定年度營銷規(guī)劃及具體的活動方案并擬訂費用預(yù)算;
6) 制定或?qū)徍思用松痰膯蔚昊騾^(qū)域營銷活動方案;
7) 組織實施推廣計劃或活動方案;
8) 評估品牌建設(shè)及營銷活動效果;
9) 媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布
10) 網(wǎng)站建設(shè)
五、企劃文案業(yè)務(wù)規(guī)范(1人)
職責
a) 協(xié)助企劃部經(jīng)理制定品牌推廣規(guī)劃及具體的活動方案;
b) 制定或?qū)徍思用松痰膯蔚昊騾^(qū)域營銷活動方案;
c) 協(xié)助企劃部經(jīng)理組織實施推廣計劃或活動方案;
d) 協(xié)助企劃部經(jīng)理評估品牌推廣活動的效果。
e) 企業(yè)雜志(內(nèi)、外版)的編輯工作
f) 媒體的聯(lián)系及協(xié)調(diào)
g) 新聞活動策劃
h) 營銷活動新聞配合
業(yè)務(wù)流程
——年度企劃方案及區(qū)域年度規(guī)劃
1、整理材料(下年度設(shè)計思路,媒體廣告價格、時段、顧客調(diào)查,營銷目標,拓展規(guī)劃等)
2、制作整體營銷大綱(營銷主主導(dǎo)思想,費用預(yù)算等)
3、集體討論
4、修改大綱形成草案
i) 再次討論
j) 修改草案,形成詳細規(guī)劃
k) 定稿
l) 企劃部審核簽署
m) 副總及總經(jīng)理審批
n) 年度計劃抄報生產(chǎn)部、計劃部、商務(wù)部
o) 部門內(nèi)下發(fā)傳達,并根據(jù)整體規(guī)劃創(chuàng)作區(qū)域規(guī)劃
p) 區(qū)域規(guī)劃定稿企劃部經(jīng)理簽署
q) 副總、總經(jīng)理審批
r) 規(guī)劃實施準備及按照計劃實施
——常規(guī)營銷活動策劃
1、根據(jù)年度計劃確定年度中每個營銷活動方案,每個具體方案須最少提前2個月提交
2、營銷活動方案包括活動主題、活動內(nèi)容、費用預(yù)算、活動執(zhí)行等。
3、方案確定后報設(shè)計科進行配套設(shè)計,一并作為活動方案的一部分
s) 具體營銷活動方案須經(jīng)副總審批
t) 具體執(zhí)行落實
——加盟商營銷方案的審定
加盟商散落全國各地,區(qū)域的不同造成文化的差異,因此為加盟商制定營銷方案是公司提供的重要服務(wù)之一。
1、商務(wù)部報來加盟商營銷活動的申請
2、與專管員溝通加盟商的具體情況,包括銷售、環(huán)境、區(qū)域文化、當?shù)氐慕?jīng)濟狀況等
3、與加盟商溝通店鋪的具體問題
4、確定營銷方案
5、交設(shè)計中心配套設(shè)計
6、專管員、商務(wù)部審核
u) 加盟商確認
v) 執(zhí)行
——如屬加盟商自行制作的,只須傳定稿方案即可
——如屬公司代為制作的,須附費用預(yù)算,并得到加盟商簽字認可,報財務(wù)簽收回執(zhí),然后方可制作。(財務(wù)接到加盟商簽字認可的制作單及預(yù)算后,應(yīng)自加盟商帳中化轉(zhuǎn)費用)
注:如牽涉公司負擔部分費用的,須經(jīng)副總、總經(jīng)理審批。
——廣告片制作及實施流程
1、確定制作成本,并報企劃部經(jīng)理審核,副總、總經(jīng)理審批
2、明確廣告目標
3、尋找廣告代理公司,并報企劃部經(jīng)理同意,副總審批。
4、協(xié)助廣告代理公司設(shè)計廣告創(chuàng)意及制作腳本
5、部門審核通過
6、公司審批同意
7、合同簽定
8、廣告制作
w) 樣片確認